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寫信須知

1、來信請使用您的真實姓名和聯係方式,便於有關部門和您聯係反饋處理情況,征求您對處理情況的意見。否則您 的信件將不被受理。

2、請及時、妥善保存好您的信件查詢碼,以便您查詢信件處理進度和有關情況。

3、信件提交時請注意正確提交所屬業務類型,以便您的信件得到正確的處理。

4、您的信件是否願意公開,請在提交信件時做好選擇,若沒有特殊要求,本網一律視為來信可公開。

5、您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章和社會公德;一事一文,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人,不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利。嚴禁一切攻擊行為,嚴禁一切利用“市長信箱”進行造謠、誹謗、傳播反動言論等種種非法行為,請自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。

6、“市長信箱”對涉及市政府及市政府部門所管轄範圍內的信件,進行處理和回複。如果您反映或投訴的問題屬於各級人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍內,應當分別向有關人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出。

7、信件回複時限:按照《信訪條例》第三十三條   信訪事項應當自受理之日起60日內辦結;情況複雜的,經本行政機關負責人批準,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並告知信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定的,從其規定。第三十四條   信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書麵答複之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關複查。收到複查請求的行政機關應當自收到複查請求之日起30日內提出複查意見,並予以書麵答複。  第三十五條  信訪人對複查意見不服的,可以自收到書麵答複之日起30日內向複查機關的上一級行政機關請求複核。收到複核請求的行政機關應當自收到複核請求之日起30日內提出複核意見。



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