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【作風建設】 遵義市:“三個抓手” 推動不動產登記作風建設提質增效
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遵義市不動產登記中心堅持以黨的政治建設為統領,持續深化不動產登記作風常態化建設,狠抓不動產登記質量和作風提升,實現隊伍建設有新貌、業務改革有新績、風險防控有新法,切實為企業和群眾提供更加優質、便捷、高效的服務。

抓黨建引領,強化隊伍建設

黨建引領謀發展。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作,以群眾需求為導向,推進黨建與業務深度融合,因地製宜打造了“遵易登”黨建品牌,開展為民服務宗旨教育,將登記隊伍作風建設作為黨支部“三會一課”的重要內容持續推進。在曆史遺留問題化解、登記財產優化提升、購房惠民活動等重點、難點工作中組建黨員先鋒服務隊,充分發揮黨員幹部在改革創新、便民利企中作表率、爭先鋒的作用。緊緊圍繞“黨建促業務,業務強黨建”,不斷推出係列便民利企“組合拳”,實現黨建與業務同心畫圓、同向發力。 

中共遵義市自然資源局第五支部開展主題黨日活動


學以致用促提升。人才是第一資源,隊伍建設始終是不動產登記工作的重中之重。遵義市不動產登記中心緊緊圍繞新時代不動產登記工作要求,以提高登記人員政治素質為根本、業務素質為核心、職業道德素質為保障,全麵加強隊伍建設,有力促進登記隊伍規範化專業化服務化建設。將輪崗交流作為加快構建幹部成長鏈條的重要舉措,實施幹部隊伍綜合素質提升行動,以“行遠大講堂”為載體,堅持政治與業務並重,常態化開展人員培訓,已培訓13期1025人次。於全省首家開啟“同城統考、每季一考”模式,每季度組織不動產登記崗位考試,共463人次參加考試,提升不動產登記隊伍為民服務水平。

遵義市不動產登記中心組織開展不動產登記業務考試


抓改革爭先,優化服務效能

同市同標促規範。立足登記規範,深化“同市同標”,開展全市不動產登記規範化、標準化建設,製定了《遵義市不動產登記辦事指南》《遵義市不動產交易納稅登記“一窗受理”聯辦管理製度》等,進一步提升市、縣(區)兩級不動產登記機構、稅務、住建部門執行國家、省相關政策文件的精準度。將不動產登記環節從原來的“申請、受理、審核、登簿、繳費、發證”等環節簡化到“申請受理、繳費領證”2個環節。不動產一般登記、抵押登記業務壓縮至3個工作日內辦結,市場主體轉移、抵押登記業務實現2個小時內辦結,其他不動產換證、異議、查封等業務即時辦結。

協同聯動提質效。建立健全行政審批和登記聯動、工作協同、信息共享等機製,通過部門間線上或線下共享獲取省內身份證明、企業營業執照、建設工程規劃許可證、竣工驗收備案表、電子不動產登記書及證明等材料,進一步實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。把不動產登記辦事窗口延伸至金融機構、企業和法院,“互聯網+不動產登記”的朋友圈進一步擴大,提升線上業務辦理率,保障司法查控的及時性和準確性。設立涉企專窗提供“定製服務”,2022年,中心三城區實現“交房即交證”項目4個、“交地即交證”項目12個。推行“二手房與水電氣訊一體化過戶”集成套餐服務,用房子“一件事”把各個環節統籌串聯起來,整個辦理周期縮減50%,惠及群眾16400餘人。

貴州省互聯網+不動產登記服務平台


勇於改革優服務。深化不動產登記、交易、繳稅“一窗通辦”改革,開啟“2+2”不動產登記政務服務新模式,以“自然人+法人、谘詢+投訴”的形式設置窗口,集中人力資源提升服務效能,實現群眾進一扇門、取一次號、到一個窗口、辦全部事。打破部門間“數據壁壘”,在全省首家實現了不動產統一登記雲平台、房產信息綜合管理平台全量數據信息實時互通共享。持續提升不動產登記便利度,不斷優化微端“指尖服務”,“遵義市不動產登記中心”微信公眾平台上線辦件進度查詢、線上取號、產權驗真、信息查詢、無紙化“一證一碼”、線上繳納登記費等“掌上辦”係列功能,在全省首推不動產“自然狀況查詢”便民服務,構建了全天候查詢、全流程可查、三城區通辦、周末不打烊的服務體係,全方位提升登記工作品質。

“遵義市不動產登記中心”微信公眾號“掌上辦”業務


主動擔當破難題。認真貫徹落實國家、省、市關於化解不動產登記曆史遺留問題的決策部署,有效化解中心三城區不動產登記曆史遺留問題,切實提升人民群眾的獲得感、幸福感。遵義市煙草產業不動產登記曆史遺留問題化解在全省率先破題,全市化解煙草產業曆史遺留問題項目283個,化解率達85%,企業的“問題清單”變成“滿意清單”,依法收取土地出讓金5316.92萬元,實現企業增效、政府增收的雙贏目標。 

bob手机综合网页版 煙草產業高質量發展調研座談會


抓風險防控,築牢廉潔底線

以“時時放心不下”的警醒,把不動產登記廉政風險防控、教育、製度及監督體係建設放在重中之重,涵養風清氣正的行業環境。

強化廉政教育。堅持嚴管厚愛結合,綜合運用廉政教育、案例警示、提醒談話等多種形式,從嚴把好幹部教育關監督關。通過日常幹部職工大會、主任辦公會、“三會一課”常規化教育、重點節假日針對化教育和警示約談教育,定期通報違紀違法典型案例,參觀廉政警示教育基地,讓幹部職工受警醒、明底線、知敬畏。

遵義市不動產登記中心召開黨風廉政建設暨作風警示教育大會


聚焦風險防控。常態化開展廉政風險、業務風險、信息風險排查,全麵梳理全業務類型全流程風險點,製定《不動產登記作風效能和廉政風險防控手冊》,對各類風險進行分等定級、定期更新,按崗位職責精準區分訪問權限,實行“專人專號”“一崗一權”。設置質量監督崗位,製定《不動產登記質量檢查手冊》,對不動產登記結果采取定期、不定期、專項三種模式開展質量檢查,每月定期通報,形成“問題發現及時精準、推動整改落實到位”的閉環式動態管理,提升登記的規範性和嚴謹性。

製定不動產登記質量檢查、作風效能和廉政風險防控等製度


嚴格作風監督。嚴格落實各環節首問負責、一次性告知、限時辦結等製度,實行常態化作風巡查,形成“領導巡查、暗訪跟辦、值班自查、視頻抽查”的“廣角式”窗口作風監督模式。以企業和群眾的滿意度作為工作的出發點和落腳點,製定《遵義市不動產登記事務中心投訴監督管理製度》,主動接受社會和群眾監督,對於投訴熱線、12345工單等渠道反映的業務及作風問題嚴格按照時限高效辦理,跟進式開展誡勉談話、考評獎懲、執紀追責、建章立製等工作,全力解決群眾在辦理不動產登記中“急難愁盼”問題,12345平台群眾滿意度達100%,用真情、真心和優質服務擦亮不動產登記“為民底色”。

群眾通過自助打印打證機打印不動產權證書

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